ぴた君 Ｑ＆Ａ
Q:同じ社内で複数の人数で使用することはできますか？
A:原則としてお一人様１アカウントでのご購入をお願いしております。同社内で複数のアカウントをご購入される場合、２アカウント目からはユーザー価格でご購入が可能です。
【例】
1アカウント目・・・・・・・￥9,900（税込）
2アカウント目以降・・・・・￥5,500（税込・ユーザー様価格）× ご利用者様数
●同時にソフトを複数ご購入されるお客様は・・・
フォームの備考欄に「購入したいアカウントの総数」をご明記ください。
●用紙も合わせてご購入したい場合は、備考欄に「用紙も同時注文」と一文添えていただき、用紙ご注文書を別途ＦＡＸにてお送りください。
用紙ご注文書は下記のリンクから出力またはダウンロードしてください。
Q:金額を印字したくないのですが、「￥０なし」の印字はできますか？
A:ご用意させていただきました。ダウンロード版のみの対応になりますので、ご要望がありましたらその旨を明記していただき、フォームからお問い合わせください。
Q:印刷するときの印字位置調整ボタンは「ミリ単位」で動かないのですか？
A:現状は「インチ単位」で動き、その単位はインチとミリで表示されます。
再度調整ウインドウを開くと「小数点以下の表示」になっております。
Q:非居住者・外国法人の所得についての所得税徴収高計算書の用紙に関して！
A:非居住者・外国法人の所得についての所得税徴収高計算書の納付書に関しては、
現在の「ぴた君」では、対応しておりません。
5種類の納付書のみの対応になります。他の納付書に関しては、
ユーザー様、御購入をご検討の方からの、ご要望・お問合せが多く寄せられましたら、
今後の商品開発の参考にいたします。
お気軽にメールやコメントをお聞かせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
Q:相続税申告の納付書の書き方に関して！
A:弊社のユーザー様が、詳しく解説しております。
下記のページをご参考にして下さい。
http://chester-souzoku.com/payment-notice-writing-style-1074
Q:マイナンバー制度の導入による、納付書の用紙に関して！
A:国税庁のホームページに、Q2-2で、「納付書や所得税徴収高計算書については、
個人番号・法人番号の記載を追加する措置が規定されていないため、個人番号・法人番号記載の必要はありません。」との一文が記載されております。
詳しくは下記の国税局のページをご覧ください。 https://www.nta.go.jp/mynumberinfo/FAQ/04kokuzeikankei.htm
または「本人へ交付する源泉徴収票や支払通知書等への個人番号の記載不要について（PDF/207KB）」をご覧ください。 https://www.nta.go.jp/mynumberinfo/pdf/mynumber_gensen.pdf
ぴた君の用紙は、現在は問題なく使用できます。ご安心ください。
Q:ぴた君Ver4.0でCASIO SPEEDIA B9000で、印刷時に用紙設定で
オリジナルの用紙サイズに設定してもプレビューが半分しか表示されない？
A:プリンタの設定画面で、「初期設定」タブを選択。
右側の中ほどにある「印刷領域」で「最大」を選択。
プレビュー画面を閉じて、再度プレビュー画面を開く。
以上で、プレビュー画面が正しく表示されます。
他のプリンタでも、印刷領域などの設定がある場合は、最大にしてください。
Q:相続税の納付書の入力で、被相続人と相続人の二段の入力ができますか？
A:「Ver.4.0」「Ver.4.1」「Ver.4.5」では、氏名1に被相続人、氏名2に相続人を入力できます。住所も、2段の入力が可能で、被相続人と相続人を入力できます。
Q:税目番号のついて、任意の番号が入れられるのでしょうか？
A:プルダウンメニュー以外は、手入力が可能です。
Q:プリントプレビューの画面で、文字や数字が画面上ズレている？
A:お使いのPCのフォントサイズの設定が、「中（M）-125％」になっている場合起こります。ぴた君を使用する場合は、設定を「小-100％（S）」の設定して下さい。
Q:プリンタの用紙設定が、ぴた君以外のアプリにも反映されてしまいます？
A:使用した時の、最新の設定が反映されますので、その都度、用紙設定をして下さい。
ぴた君を立上げ時、用紙設定を御確認下さい。
Q:Windows7（64bit）で使用できますか？
A:「Ver.3.10」は、動作環境は32bitですが、使用できます。
A:「Ver.4.0」「Ver.4.1」は、64bitでも、使用できます。
Q:数字が印刷されない？
A:フォント「mmocr」がうまく読み込めないため。フォントフォルダの中の「mmocr」をダブルクリックして開き、閉じます。その後、再起動するとフォントを認識します。
Q:3枚目の数字等が、印刷されない？
A:用紙サイズの設定を、御確認下さい。「プリンタ→プロパティー」で用紙のカスタムサイズの設定を210mm×350mmにして印刷して下さい。（通常の設定は330mmです。）
Q:名前欄を2行にするとプレビューは表示するが、印刷できない？
A:「Ver.3.10」では、現状2行の印刷は出来ないので、住所欄の最後を利用して社名等を入れて下さい。氏名欄の印刷可能な最大文字数は、16文字（1行）です。
A:「Ver.4.0」「Ver.4.1」「Ver.4.5」は、2行の入力ができます。
Q:用紙1（国税納付書（一般））は、法人・消費税にも使えますか？
A:使用出来ます、裏面の税目番号を参考に明記して下さい。
Q:新規のインストール後、印刷欄が入力できない？
A:キーコード登録をしてから使用して下さい。
Q: 毎回、社名・住所などの決まった情報を入力しなければいけませんか？
A: その必要はありません。
よく使用する社名等を1度マスタ登録しておけば、次回よりプルダウンメニューより選択できます。
Q: A4のプリンタしか持っていないのですが使えますか？
A: 使えます。
ただし、紙のユーザ設定でサイズを変更していただくことになります。
また、ロール紙対応のプリンタでも出力可能です。
Q: この納付書は問題ありませんか？
A: 問題ありません。当社の税理士も、多くのユーザ様（税理士事務所様や社会労務士事務所様）も問題なくご使用されています。ご安心してご使用ください。
※現在税務署でもらう用紙は行政指導であり、強制するものではありません。
Q: 納付書作成ソフト『ぴた君』を購入した人としてない人の区別はしていますか？
A: 区別しています。
ソフトをお買い求めいただくと商品プラス『ユーザID』と専用用紙（納付書）の注文用紙が同封されています。
次回ご注文時にその注文用紙にIDとお名前をご記入いただけば確認できるシステムになっておりますので、
ご安心してお買い求めください。
Q: ぴた君のバージョンはどのように確認するのでしょうか？
A: ぴた君起動時に出てくる画面に載っています。
Q: CANONのLBPシリーズで出力すると＠＠＠＠＠が出てきてしまいますが・・。
A: プリンタドライバプロパティの設定を下記の要領で変更してください。
『スタート』→『コントロールパネル』→『プリンタとFAX（XPの場合）』→『使用するプリンタを選択』→『右クリックのメニューから『プロパティ』→『印刷品質』→『印字詳細』→『『True Typeフォントをプリンタフォントとして 認識する』のチェックを外す』。
注意：チェックを外すとパソコン上のフォントを直接プリンタに送り印字します。
チェックを付けるとプリンタ上のフォントが優先され印字速度が多少速くなります。
Q: パソコンを替えたので再インストールしたいが、どうやってやるの？
A:下記のとおりです。
①まず今まで使っていたパソコンからマスタデータを保存する→『ぴた君』→『データエクスポート』→保存先分かりやすい場所に『保存』。
②新しいパソコンに『ぴた君』をインストールする。
③マスタデータを移行する。上記で保存したデータを新しいパソコンにコピーする。→『ぴた君』→『データコンバート』→『参照』で先ほど保存したファイルを呼び出し『開始』する。